Allente on Pohjoismaissa toimiva TV-palveluiden tarjoaja, joka syntyi yhdistämällä kaksi suurta toimijaa, Canal Digital ja Viasat, vuonna 2020. Allente tarjoaa laajan valikoiman TV-kanavia ja suoratoistopalveluita asiakkailleen Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Suomessa. Yhdistämisen tavoitteena oli vahvistaa markkina-asemaa ja tarjota asiakkaille monipuolisempi ja kilpailukykyisempi palvelu.
Allente on keskittynyt erityisesti maksutelevision ja suoratoistopalveluiden tarjoamiseen. Palvelu kattaa laajan valikoiman urheilua, elokuvia, sarjoja ja dokumentteja. Lisäksi Allente tarjoaa erilaisia paketteja, jotka mahdollistavat palvelun räätälöinnin asiakkaan tarpeiden mukaan.
Palveluiden monipuolisuus
Allente tarjoaa monipuolisen valikoiman TV-kanavia ja suoratoistosisältöä. Asiakkaat voivat valita eri kanavapaketteja, jotka sisältävät muun muassa urheilua, elokuvia ja lastenohjelmia. Allente hyödyntää yhteistyötä eri sisällöntuottajien kanssa tarjotakseen asiakkaille laajan valikoiman korkealaatuista sisältöä.
Lisäksi Allente tarjoaa suoratoistopalveluita, joilla asiakkaat voivat katsoa suosikkiohjelmiaan milloin tahansa. Palveluun kuuluu myös tallennusmahdollisuus, jolloin ohjelmia voi tallentaa myöhempää katselua varten.
Tekniikka ja käyttökokemus
Allente hyödyntää uusinta teknologiaa tarjotakseen asiakkaille parhaan mahdollisen katselukokemuksen. Palvelu toimii sekä satelliitin että internetin välityksellä, mikä mahdollistaa joustavan katselun eri laitteilla, kuten televisiolla, tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella.
Lisäksi Allente tarjoaa asiakkailleen käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, joka helpottaa kanavien ja ohjelmien selaamista. Palvelussa on myös hakutoiminto, joka auttaa löytämään halutut ohjelmat nopeasti ja vaivattomasti.
Urheilu ja muut erityissisällöt
Urheilu on keskeinen osa Allenten tarjontaa. Palvelusta löytyy laaja valikoima urheilukanavia, jotka kattavat muun muassa jalkapallon, jääkiekon, tenniksen ja golfin. Allente tarjoaa myös pääsyn suuriin urheilutapahtumiin, kuten jalkapallon Mestarien liigan ja Olympialaisten lähetyksiin.
Urheilun lisäksi Allente panostaa myös muihin erityissisältöihin, kuten dokumentteihin ja lastenohjelmiin. Palvelu tarjoaa ohjelmia eri ikäryhmille, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon perheille.
Hinnoittelu ja paketit
Allente tarjoaa asiakkailleen erilaisia tilauspaketteja, joista voi valita omiin tarpeisiin parhaiten sopivan. Peruspaketti sisältää laajan valikoiman TV-kanavia ja suoratoistosisältöä, mutta asiakkaat voivat lisätä pakettiin myös erikoiskanavia, kuten urheilu- tai elokuvakanavia.
Hinnoittelu on kilpailukykyistä, ja Allente tarjoaa usein kampanjoita ja alennuksia uusille asiakkaille. Lisäksi asiakkailla on mahdollisuus valita joustavia sopimusvaihtoehtoja, kuten lyhyempiä sopimusaikoja tai kuukaudesta toiseen jatkuvia tilauksia.
Asiakaspalvelu ja tuki
Allente panostaa vahvasti asiakaspalveluun. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useilla eri tavoilla, kuten puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivujen kautta. Allente tarjoaa myös kattavan UKK-osion verkkosivuillaan, josta löytyy vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelu on saatavilla useilla eri kielillä, mikä tekee siitä helposti lähestyttävän laajalle asiakaskunnalle. Allente pyrkii jatkuvasti parantamaan asiakaspalveluaan keräämällä palautetta ja kehittämällä palvelujaan sen pohjalta.
Ympäristövastuu
Allente on sitoutunut ympäristövastuullisuuteen ja pyrkii vähentämään toimintansa ympäristövaikutuksia. Yhtiö on ottanut käyttöön erilaisia ympäristöystävällisiä käytäntöjä, kuten energiatehokkaiden laitteiden ja kestävien pakkausmateriaalien käytön.
Allente osallistuu myös erilaisiin ympäristöprojekteihin ja pyrkii lisäämään tietoisuutta ympäristönsuojelusta sekä asiakkaidensa että työntekijöidensä keskuudessa. Tämä on osa yhtiön laajempaa sitoutumista kestävään kehitykseen.
Yhteistyökumppanit
Allente tekee yhteistyötä monien kansainvälisten ja paikallisten sisältötuottajien kanssa tarjotakseen monipuolista ja korkealaatuista sisältöä. Yhtiön yhteistyökumppaneihin kuuluu muun muassa suuria TV-kanavia, elokuvastudioita ja urheilujärjestöjä.
Yhteistyön ansiosta Allente pystyy tarjoamaan asiakkailleen pääsyn eksklusiivisiin sisältöihin ja suuriin urheilutapahtumiin, mikä tekee palvelusta houkuttelevan valinnan monille asiakkaille. Yhteistyö vahvistaa myös Allenten markkina-asemaa Pohjoismaissa.
Lista: Allenten tarjoamat palvelut
- TV-kanavapaketit (peruskanavat, urheilu, elokuvat, lastenohjelmat)
- Suoratoistopalvelut (sarjat, elokuvat, dokumentit)
- Urheilulähetykset (Mestarien liiga, Olympialaiset, kansalliset liigat)
- Tallennuspalvelu (mahdollisuus tallentaa ohjelmia)
- Asiakaspalvelu (monikielinen tuki, useita yhteydenottotapoja)
- Ympäristöystävälliset käytännöt (energiansäästö, kestävät materiaalit)